이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 아이로(AiLO)(이하 "회사", 브랜드 "공간이음")가 운영하는 모바일 애플리케이션 "아이로"(이하 "앱") 및 웹사이트 spaceeum.info(이하 "사이트")에서 제공하는 일체의 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• "앱"이라 함은 회사가 제공하는 화물 운송 업무일지 모바일 애플리케이션 "아이로"를 말합니다.
• "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "기본 서비스"라 함은 무료로 제공되는 운행 기록, 음성 인식, GPS 자동 감지, 사진 촬영, 일상점검표 작성 기능을 말합니다. 운행의 시작·진행·완료는 이용 건수와 무관하게 언제나 제한 없이 이용할 수 있습니다.
• "아이로 이용권"이라 함은 월 정액으로 제공되는 유료 서비스로, 업무일지 생성·다운로드, 배송 노선 지도, 하차지 사진 인식, 갤러리 불러오기, 거래명세서 촬영을 횟수 제한 없이 이용할 수 있는 권리를 말합니다.
• "무료 이용 한도"라 함은 이용권을 구매하지 않은 회원에게 매월 제공되는 업무일지 15건을 말합니다. 매월 1일 0시(한국시간)에 초기화됩니다.
• "비즈니스 서비스"라 함은 5대 이상 차량을 보유한 운수회사·물류회사 대상 B2B 서비스를 말합니다.
• "부가서비스"라 함은 AI 트레이딩 백테스트, ARIA 어시스턴트, AI 컴퍼니 등 회사가 별도로 제공하는 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 회사가 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 최소 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)에 공지합니다.
③ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 변경된 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 화물 운송 업무일지 자동 작성 서비스
2. 음성 인식 기반 운행 기록 입력
3. GPS 기반 도착·출발 자동 감지
4. 운행 사진 자동 분류 및 갤러리 저장
5. 운수사 보고용 카카오톡 메시지 자동 생성·전송
6. 고정 노선 등록 및 관리
7. 월말 정산 리포트(PDF/엑셀) — 프로 이상
8. 운수사별 매출 분석 — 프로 이상
9. 차량별·기사별 통합 관리 대시보드 — 비즈니스
10. 기타 회사가 정하는 부가서비스

제5조 (회원가입 및 계정관리)

① 회원가입은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고, 회사가 정한 절차에 따라 가입 신청을 완료하면 성립됩니다.
② 회원은 가입 시 본인의 정확한 정보를 제공해야 하며, 정보 변경 시 즉시 업데이트할 의무가 있습니다.
③ 회원은 자신의 계정을 제3자와 공유하거나 양도·대여할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 인한 손해는 회원이 부담합니다.
④ 만 14세 미만 아동은 회원가입이 불가합니다.

제6조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록
• 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위
• 역공학, 디스어셈블, 디컴파일 등 앱 소스코드 분석 행위
• 법령, 공공질서 또는 미풍양속에 반하는 행위
• 회사의 사전 동의 없이 영리 목적으로 서비스를 이용하는 행위
• 운전 중 앱의 시각적 화면을 직접 조작하는 행위 (음성 명령 이외)

제7조 (유료 서비스 및 결제)

① 회사는 "아이로 이용권"을 월 6,900원(부가세 포함)에 제공합니다. 운수회사 대상 비즈니스 서비스는 별도 협의합니다.
② 결제 수단은 앱의 설치 경로에 따라 다릅니다.
   1. Google Play를 통해 설치한 경우 — Google Play 인앱결제로만 결제됩니다.
   2. 그 외 경로로 설치한 경우 — 회사가 제공하는 결제수단(신용카드 등)으로 결제됩니다.
③ 유료 서비스는 결제 완료 즉시 이용이 가능하며, 정기결제(구독)의 경우 매월 동일 일자에 자동 결제됩니다.
④ 회원은 언제든지 정기결제를 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제일부터 결제가 중단됩니다. Google Play 인앱결제로 가입한 경우 해지는 Google Play 스토어의 구독 관리에서 처리합니다.
⑤ 무료 이용 한도(월 업무일지 15건)를 초과하면 제2조의 유료 대상 기능이 다음 달 1일까지 제한됩니다. 다만 운행의 시작·진행·완료, 화물 사진 및 온도기록 촬영, 이미 작성된 업무일지의 조회·재다운로드는 제한되지 않습니다.
⑥ 회원은 서비스 이용으로 적립한 포인트 500포인트를 업무일지 1건으로 교환하여 무료 이용 한도를 늘릴 수 있습니다. 포인트는 적립일로부터 30일이 지나면 소멸합니다.

제8조 (환불 및 청약철회)

① 회사는 신규 가입 회원에게 가입일로부터 30일간 무료 체험을 제공합니다. 체험 기간에는 이용권과 동일하게 모든 기능을 제한 없이 이용할 수 있습니다.
② 무료 체험은 유료 결제로 자동 전환되지 않습니다. 체험 기간이 끝나면 별도 결제 없이 무료 회원으로 전환되며, 회원이 직접 이용권을 구매하지 않는 한 어떠한 비용도 청구되지 않습니다.
③ 회원은 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 사용하지 않은 경우 전액 환불을 받을 수 있습니다.
④ Google Play 인앱결제로 결제한 경우, 환불은 Google Play의 환불 정책과 절차에 따릅니다. 이 경우 회원은 Google Play 스토어를 통해 환불을 요청하며, 회사는 해당 절차에 협조합니다.
⑤ 서비스 이용이 시작된 이후의 환불은 잔여기간에 비례하여 산정되며, 회사가 일부 사용분에 대한 위약금을 차감할 수 있습니다.
⑥ 회원의 약관 위반으로 인한 이용 정지·계약 해지의 경우 환불되지 않습니다.

제9조 (서비스 중단 및 변경)

① 회사는 다음의 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

• 시스템 점검, 보수, 교체 등 운영상 필요한 경우
• 천재지변, 정전, 통신장애 등 불가항력적 사유
• 제3자 서비스(카카오톡 API, 지도 API, 음성 인식 등) 장애

② 회사는 사전 공지 후 서비스 내용을 변경하거나 종료할 수 있으며, 유료 회원에게는 잔여기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

제10조 (개인정보 보호)

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령을 준수하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다. 위치정보의 수집·이용에 관한 사항은 위치기반서비스 이용약관에서 정하는 바에 따릅니다.

제11조 (저작권 및 콘텐츠)

① 앱 및 사이트의 디자인, 소스코드, 로고, 상표는 회사에 귀속됩니다.
② 회원이 앱에 등록한 운행 기록, 사진, 메모 등의 콘텐츠는 회원에게 저작권이 있습니다.
③ 회원은 회사가 서비스 운영·개선을 위해 회원 콘텐츠를 비식별화 처리한 후 통계·분석 목적으로 이용하는 것에 동의합니다.
④ 회원이 회사의 사전 동의 없이 서비스 콘텐츠를 복제·배포·전송·출판할 경우 법적 책임을 질 수 있습니다.

제12조 (책임 제한)

① 회사는 다음의 경우 책임지지 않습니다.

• 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 이용 불가
• 회원의 기기 환경, 통신 환경으로 인한 오류
• GPS·음성 인식 정확도의 일시적 저하로 인한 기록 누락 (회원은 중요 기록 백업 의무)
• 회원이 게시한 정보·자료의 신뢰도·정확성
• 운전 중 앱 조작으로 인한 사고
• 회원과 운수사·고객 간의 분쟁

② 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해가 아닌 경우, 회사의 손해배상 한도는 회원이 최근 1개월 동안 회사에 지급한 이용료를 초과하지 않습니다.

제13조 (부가서비스)

회사는 아이로 외에 다음의 부가서비스를 운영하며, 해당 서비스는 본 약관 및 회사가 별도로 정하는 추가 정책의 적용을 받습니다.

• AI 트레이딩 백테스트: 가상자산 매매 전략을 자동으로 검증하는 페이퍼 트레이딩 서비스. 실제 투자가 아니며, 회사는 투자 손실에 대해 책임지지 않습니다.
• ARIA: AI 백테스트 어시스턴트. 자연어 명령으로 전략 검증 결과를 받아볼 수 있습니다.
• AI 컴퍼니: 회사의 AI 에이전트 운영 구조를 소개하는 안내 페이지.

제14조 (분쟁 해결)

① 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
② 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 회사와 회원은 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원(회사의 본점 소재지를 관할하는 법원)을 합의관할로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 15일부터 시행합니다.

문의: [email protected]
상호 : 주식회사 공간이음 · 대표 : 최규철 · 사업자등록번호 : 246-86-02909
주소 : 부산광역시 남구 신선로 428, 4층 410-2호(용당동, 동명대학교 국제산학협력관 21호관)